在邯郸赚多少钱就不用干家务了？

　　家务不用干，孩子不用看，回家现成饭，周末尽情耍……这一定是每个已婚男女（尤其是已婚女性）梦寐以求的日常生活。想过这样的日子并不难，其实您与它之间只差一个（或N个）——家政人员！

　　您是否早已或准备请家政解放双手？您觉得一个贴心的家政人员应该具备何种特质？您对现在的家政市场满意吗？邯郸日报社天工指数研究院通过市场调研、大数据分析，权重计算，整理出邯郸家政服务专题报告，跟您一起聊聊家政那些事。

　　1 服务能力排行榜

　　邯郸本地家政服务业排行榜根据本次抽样调查数据，同时结合58同城、赶集网本地排名，经加权平均计算排名，榜单如下：

　　数据来源：58认证 本地好商家优选商家排行榜（11月）人气商家排行榜

　　2 家政市场需求较大，搬家保洁最受关注

　　在本次调研过程中，有近四成邯郸市民表示生活中需要家政服务。对于“您家正在雇佣或雇佣过哪类家政人员”的问题，有近七成邯郸市民曾雇佣过家政人员，1/3的邯郸市民表示从未雇佣过家政人员。在家政细分门类调查过程中，搬家服务成为邯郸市民接触最多的家政服务项目，其余依次为保洁员、钟点工、专职保姆、月嫂、护工、育婴幼教。

　　3 邯郸本地家政雇主年龄越来越“轻”

　　邯郸本地家政服务市场雇佣需求的“主力军”主要集中在20-29岁，表示“不需要”家政服务的人群则集中于40-49岁。

　　数据显示，家政服务雇佣“主力军”年龄集中在20-29岁的该年龄段邯郸市民多为刚步入婚姻的年轻人，初为人父、初为人母的人们在新的生活节奏中难免有力不从心之处，也因此催生了家政服务需求，结合报告数据显示该年龄段家政服务需求多集中在母婴护理、月嫂以及专职保姆。

　　4 工作繁忙成为选择家政服务的主要原因

　　随着邯郸市民消费水平的不断提高，越来越多家庭具备了购买家政服务的能力，家政服务领域积累了巨大的市场需求。“工作繁忙”“没有时间”成为邯郸消费者雇佣家政服务的主要原因。而“家庭特殊时期”成为邯郸市民需要家政服务的第二大原因。

　　5 资金不足而放弃家政服务

　　尽管邯郸市民消费水平在不断提高，但是对于家政服务消费资金不足依旧是邯郸本地消费者放弃家政服务的主要原因。虽然市民生活资金以及职业收入是影响选择的一大因素，但更多地还是邯郸本地消费者的消费观念问题，对于家政服务消费的认可问题。

　　6 邯郸家政六成售后服务不到位

　　调查中发现，在选择家政服务的消费者调查中，有六成多消费者认为邯郸家政市场存在“个别家政公司只追求经济利益”“售后服务不到位”等主要问题。其次不少消费者认为邯郸本地家政服务人员缺乏专业培训，职业素质不高。可见，邯郸本地家政服务业还未形成体系化的市场竞争模式，缺乏行业培训意识，缺少专业化、职业化的素质培养体系。

　　7 偏好女性家政人员，31-50岁最受欢迎

　　数据显示，当代人年轻人更懂得释放自己，搬家、保洁、月嫂是邯郸本地消费者选择最多的家政服务品类。其中本地雇主更偏好女性家政人员。31岁-50岁的家政服务人员被认为经验丰富、做事稳重，因此也最为邯郸本地家政消费市场所青睐。

　　8 首选专业有证，要求岗前培训

　　调查显示，近五成邯郸本地家政雇主要求家政服务人员受过专业技能培训并取得相应技能证书。对于家政服务人员专业的要求要明显高于对于学历的要求。

　　9 对接家政公司，接受人员指派

　　在选择家政服务渠道上，不同于全国“6成以上消费者通过互联网家政信息平台寻找、雇佣家政服务人员”的情况，邯郸市民则更偏向于线下实体家政商家，对于由商家指派专业家政服务人员的服务方式接受度更高。此外邯郸市民选择家政服务还偏向于熟人亲友介绍。未来，随着互联网的发展，5G时代的到来，“互联网+家政”也将逐渐成为邯郸本地家政服务行业未来发展方向。

　　10 预算成本不高，月500元以内居多

　　报告显示邯郸市民家政服务消费的资金不足是邯郸本地消费者放弃家政服务的主要原因。而在邯郸本地家政雇主偏好分析中发现邯郸市民对于家政服务消费本身预算成本不高，月500元以内居多。虽然市民生活资金以及职业收入是影响选择的一大因素，但更多地还是邯郸本地消费者的消费观念问题，对于家政服务消费的认可问题。

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　　来源：中原天工指数研究院

　　编辑丨畅征